Watchdog påstår sig ha mottagit över 250 klagomål om Xbox 360: s bryta ner strax efter utgången av den 12-månaders garanti period.
Medan Microsoft i USA har förbundit sig att ersätta alla Xbox 360-konsoler som tillverkats före januari 2006, oavsett hur länge de har ägts, är den brittiska division be kunderna att betala för felaktiga maskiner som ska repareras.
Ett uttalande från seriens producenter hävdade: "Xbox 360 var ett globalt fenomen när den lanserades i Storbritannien i december 2005. Världens rikaste man och Microsofts chef Bill Gates kallade det Ferrari hemunderhållning. Men vi har haft nästan 250 klagomål från människor som tycker att det är mer av en klappade ut gammal skorv.
"Ännu värre, du har berätta att en del av de problem med felaktig Xbox 360-konsoler uppstår när ett års garanti är slut. Det innebär att du måste punga ut för att få den fasta.
"Alex Ainsow hade inga problem under ett år. Men strax efter garanti sprang ut, hans Xbox 360 skulle inte sluta krascha. Han var tvungen att betala £ 85 för reparation. Hans andra Xbox 360 varade i tre dagar innan det fick de "tre röda lampor" - en hårdvarufel känd i gaming community som "ring of death". När du ser dem, kan lådan inte fastställas. "
Tillförlitligheten 360 har varit en aktuell fråga inom spel community med Microsoft fortsätter att insistera på att det inte finns några systematiska problem med Xbox 360 hårdvara, trots den till synes stora antalet felaktiga maskiner.
Watchdog rapport ursprungligen avslöjades på Gamesindustry.biz igår eftermiddag.